Matamoros, Tamaulipas.-De acuerdo a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hasta estos momentos se ha presentado solo una queja relacionada con las ofertas del llamado Buen Fin.
Se trata de una persona quien se quejó en contra de una zapatería, ya que no le querían hacer válida una promoción con su monedero electrónico, sin embargo, esta anomalía se concilió a través de una llamada telefónica.
Cristián Omar Martínez, quien es encargado de despacho de la dependencia federal, dijo que al checar expedientes de años pasados, se dio cuenta que durante, y después del Buen Fin, son pocas las quejas que se presentan.
Indicó que en su punto de vista, en muchas ocasiones la gente no quiere quejarse, por el tema de que van a perder tiempo al presentar una queja, sin embargo, indicó que siempre es bueno quejarse.
Por poco que sea el dinero que gastaron, pero sobre todo ante el hecho de que no se les cumplió con lo que se les prometió, la gente debe de presentar sus quejas ante la Profeco.
Dijo que en el caso del Buen Fin, no se compara con, por ejemplo, el Día de las Madres, o simplemente las próximas fechas que ya se aproximan, como es la temporada decembrinas.
En estos casos, las quejas son mayores, pero en el caso del Buen Fin, es muy diferente, pues son pocas, incluso, los antecedentes indican que ha habido años en los que no hay.
Sobre la propuesta que hizo, de que la gente denunciara el hecho de que no se respetaran los precios, a través de videos o fotografías, dijo que esto es algo muy bueno.
Incluso, comentó que estas son muy válidas, incluso, exhortó a los consumidores a utilizarlas.