Dos versiones sobre el conflicto que está viviendo la familia del IMSS, porque en una esquina, está el director general Zoé Robledo y el secretario General del sindicato Nacional de trabajadores del instituto,Rafael Olivos. En la otra, los trabajadores.
Las denuncias, reclamos y recordatorios familiares de los empleados al director del IMSS y a su propio secretario general del sindicato,circulan en redes sociales donde se exhibe no solo el descontento, sinotambién la exigenciade respuestas, rechazando la verborrea oficialista o la sindicalista, porque se infiere que ni patrón o el sindicato escuchanlasdemandas mínimas de los trabajadores. El malestar está a la vista.
Las mantas que exhiben los plantones de los trabajadores van desde la exigencia de renuncia de Zoe y Olivos, hasta aquello que se repite con insistencia “La ignorancia de reclamos no nos desaparece… lo agrava.”
Los trabajadores han soportado los reclamos en redes sociales de los derechohabientes y no han faltado las groserías y faltas de respeto a los empleados, ya porque el sistema no se actualiza, las fallas constantes de internet, las agendas médicas, el exceso de consultas, la falta de medicamento, etc. Y “nosotros no somos los culpables” dijo una empleada del área de medicina familiar.
“Nosotros, los trabajadores IMSS tenemos que tomar cursos para el buen trato al derechohabiente, pero, nunca nos dan argumentos por falta de insumos, nunca nos han dado tiempo de tomar estrategias para cuando a me agreden… ¡No victimizo al trabajador IMSS, pero si digo ya basta!… Ahora somos los malos de la historia…”
Por su parte, Zoé Robledo Aburto, director general del IMSS informó en Palacio Nacional que el instituto continúaoperando en todo el país con el servicio médico, hospitalario y de farmacia.
El titular de la dirección dijo que solo en la semana del 2 al 9 de octubre, en el IMSS nacieron 5 mil 745 bebés, se realizaron 30 mil 583 cirugías, se otorgaron 662 mil consultas de especialidad y 2 millones de Medicina Familiar.
“La operación de todas estas acciones se hizo posible gracias al trabajo de 511 mil empleados que integran la institución de seguridad social más grande de América Latina.” Dijo Robledo Aburto, además que hay “…más infraestructura y mayor capacidad de atención Desde 2019, el IMSS atiende a una población cada vez mayor.”
El político chiapaneco, Jr. del exgobernador de aquella entidad sureña, señaló que los asegurados pasaron de 20 a casi 23 millones; los pensionados, de 4.3 a 6.3 millones; y lasmadres y padres de asegurados, de 4.4 a 5.9 millones.
Por si fuera poco, Zoé Robledo declaró que “…siete de cada diez adultos mayores del país reciben atención en el Seguro Social. Para responder a esta demanda, se han incorporado 109 mil trabajadores adicionales, entre ellos 28 mil integrantes del personal de enfermería y 39 mil médicos especialistas.”
El problema según se infiere, es la cerrazón tanto sindical como oficial, para escuchar la voz de los empleados y se pudiera entender la postura del patrón para ajustarse al presupuesto. Lo muy mal es que el mismo sindicato imita el cierre de puertas, la cerrazón de oídos a lo que se supone es la defensa de los trabajadores.
El gran problema de los empleados ante los derechohabientes es la conducta que no pocos trabajadores, desde recepcionistas, enfermeras, vigilantes -incluso no empleados del IMSS- que maltratan a quienes solicitan algún servicio.
Es cierto que es un mínimo porcentaje de empleados que realmente son servidores y que atienden con educación, decencia y hasta con cortesía a quienes acuden a alguna dependencia del instituto de salud, incluso a algún trámite administrativo. Admito que un número importante es todo lo contrario.
Al cierre: Se anuncia una mega manifestación en la CDMX, para este martes 13 de octubre. Haber si no sucede como en Guadalajara que les enviaron al Bloque Negro para deshacer la protesta y dicen que hubo llamadas desde la capital del país para que soltaran a los detenidos.