Tampico, Tamaulipas.-La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros hizo un llamado a las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) a reforzar la protección de los ahorros de los trabajadores y mejorar sus servicios para garantizar condiciones económicas dignas durante la vejez.
Fue durante el Encuentro AMAFORE 2026, donde el organismo advirtió sobre prácticas que afectan a los usuarios, como cobros indebidos por trámites gratuitos, traspasos no autorizados, información poco clara, fraudes digitales y falta de actualización de beneficiarios.
Además, expusieron que el sistema enfrenta nuevos desafíos, pues cada vez habrá más personas retirándose y utilizando sus ahorros durante periodos más prolongados, mientras que crecerá a menor ritmo la población que aporta recursos.
Entre las medidas propuestas destacan mejorar la asesoría sobre pensiones, ofrecer atención adecuada a adultos mayores, transparentar comisiones y rendimientos, facilitar el ahorro voluntario y reforzar la ciberseguridad para evitar fraudes.
Sostuvieron que las Afores deben medir su desempeño no solamente por los rendimientos financieros, sino también por la calidad de atención, la claridad de la información y la capacidad de proteger el patrimonio de millones de trabajadores.